Mercedes-Benz Trucks España amplía su oferta de servicios al cliente con un nuevo taller autorizado en la zona de Cataluña.
Stern Motor ha inaugurado un nuevo taller autorizado de camiones Mercedes-Benz y FUSO, que a su vez aprovecharán para seguir ampliando la zona de Cataluña con su oferta de servicios al cliente con estas nuevas instalaciones. Ubicado en Barcelona, y concretamente en la localidad de Sabadell, el recién inaugurado espacio para las marcas Mercedes-Benz y FUSO se suma al servicio postventa para camiones que Stern Motor ya tiene en funcionamiento en Gurb (Barcelona), población cercana a Vic.
El nuevo centro se encuentra situado estratégicamente en la calle Pla del Fonollar, 21, dentro del Polígono Industrial Sant Pau de Riu Sec. Cerca del aeropuerto de Sabadell y junto al importante nudo de comunicaciones que conforman la AP-7 y la C-58. Además, cuenta con 4.100 m2 de superficie total, de los cuales 1.100 m2 corresponden al taller, oficinas y almacén de recambios. Mientras que 3.000 m2 están destinados a campa para todo tipo de vehículos.
Joaquim Badia, gerente de Stern Motor, ha explicado que “estamos hablando de un taller del siglo XXI. Que cuenta con todas las herramientas necesarias para prestar a nuestros clientes un servicio integral, rápido y de calidad”. “Además, desde un punto de vista medioambiental, esta nueva instalación ha sido diseñada teniendo en cuenta todos los sistemas de sostenibilidad”, ha añadido Badia.
Tecnología de última generación
Entre su equipamiento tecnológico de última generación, este nuevo espacio de servicio postventa de Mercedes-Benz Trucks España dispone de elevadores que permiten trabajar con tráiler completos. Un aspecto que ahorra tiempo de paralización al no tener que desenganchar las plataformas. Asimismo, incorpora un sistema de calefacción por el techo que facilita poder permanecer en el interior del taller con las puertas abiertas. Además de manteniendo en todo momento una temperatura ambiente adecuada.
“Estamos en una zona con un alto tránsito de transporte pesado, tanto nacional como internacional. Y donde además es muy importante la presencia de camiones de reparto y distribución. De ahí que para atender a este amplio abanico de calientes nuestro horario de servicio de lunes a viernes sea de 7 a 19 horas sin interrupciones y de 8 a 13 horas los sábados. Fuera de estos horarios nuestros clientes tienen a su disposición las coberturas de un eficiente servicio 24 horas”, ha señalado Joaquim Badia. “Además, no nos hemos olvidado de los conductores a la hora de diseñar nuestra estrategia de atención postventa y, para ellos, disponemos de una habitación específica, que cuanta incluso con aseo y duchas, donde pueden esperar confortablemente durante el tiempo que dure la reparación o las operaciones de mantenimiento de sus vehículos”, ha concluido.
Ya disponible últimas pruebas en el canal oficial de Encamión en YouTube.
